Hoewel het niet veel voorkomt kan het gebeuren dat u technisch gezien een probleem krijgt met uw ontvanger.

Allereerst raden wij u aan om de handleiding van de door u aangekochte ontvanger te raadplegen. In het onderdeel "problemen oplossen" kunt u hier veelal de oplossing vinden voor het door u gecontateerde probleem.

Lukt dit echter niet dan kunt u uw ontvanger indien u deze bij ons heeft gekocht, naar ons opsturen onder begeleiding van het reparatieformulier.

Ook voor het inladen van eventuele nieuwe software in de door u bij ons aangekochte ontvanger kunt u hiervan gebruik maken.

Wij zullen het probleem dan op een zo kort mogelijk termijn voor u oplossen of de gewenste software voor u inladen.

Op het moment dat wij uw ontvanger weer naar u terug zenden krijgt u van ons bericht zodat u daar rekening mee kunt houden. Al onze pakketten worden bij u aangeboden door de PTT post. Bent u niet thuis op het moment van bezorging dan kunt u uw pakket op een later tijdstip gewoon bij het postkantoor ophalen.

Postadres:

Deco Satellite

Dennendreef 18

7031 WL  Wehl